Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại f89

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Bảo mật SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
f89 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại f89
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách f89 quản lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển trực tiếp qua cổng thanh toán nội địa đã mã hóa.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống f89 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu lại sau khi hoàn tất.

Cookie và thiết bị

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận lại cho bạn.

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp trong thời gian sớm nhất theo quy định khu vực.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể và sẽ xác nhận lại qua kênh bạn đã chọn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa thông tin. Chúng tôi xác nhận qua email trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để trao đổi trực tiếp về các vấn đề bảo mật tài khoản hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách f89 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, tài khoản và quyền của bạn với tư cách là người dùng tại Việt Nam.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết theo quy định khu vực. Không thu thập thêm thông tin ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Có. Mã giao dịch và số tiền được ghi nhận để đối soát, nhưng mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống. Kết nối thanh toán sử dụng mã hóa SSL toàn trình.

Không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận kết quả cho bạn. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực.

Cookie dùng để lưu phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể chọn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi cung cấp trong thời gian sớm nhất, phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.